Qualità, trasparenza e potere di scelta. Al Santagostino chiunque abbia effettuato una prestazione può lasciare una recensione, visibile sul sito nel pieno rispetto della privacy.
Le nostre recensioni
Tutti i pazienti che effettuano una prestazione al Santagostino possono lasciare una recensione sulla loro esperienza. Tutte le recensioni verranno pubblicate sul sito (sempre tutelando e garantendo la privacy del paziente). Si tratta di recensioni verificate: solo chi ha realmente fruito dei servizi avrà la possibilità di scrivere il suo commento.
Come si scrive una recensione?
Dopo aver effettuato la prestazione riceverai una email con alcune domande riguardanti:
- l'esperienza con lo specialista
- l'esperienza complessiva al Santagostino
- rapporto qualità-prezzo
Per ognuno di questi campi c’è la possibilità di assegnare da 1 a 5 stellette e inserire un commento testuale. Le recensioni saranno consultabili e visibili sui profili dei singoli specialisti.
Le recensioni sono gestite dal team Qualità e sul sito vengono pubblicate tutte le recensioni, sia quelle positive sia quelle negative, con eventuale risposta del Santagostino.