{"id":8068,"date":"2019-10-31T10:14:48","date_gmt":"2019-10-31T10:14:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.santagostino.it\/magazine-psiche\/?p=8068"},"modified":"2025-10-21T14:22:54","modified_gmt":"2025-10-21T14:22:54","slug":"gruppo-di-lavoro-intelligenza-emotiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.santagostino.it\/magazine-psiche\/gruppo-di-lavoro-intelligenza-emotiva\/","title":{"rendered":"Un gruppo di lavoro migliora con l\u2019intelligenza emotiva"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">All&#8217;interno di un gruppo di lavoro possono nascere dinamiche che influenzano il benessere individuale. \u00c8 per questo che un particolare tipo di qualit\u00e0, l\u2019intelligenza emotiva, viene sempre pi\u00f9 ricercata dai datori di lavoro<\/span><\/p>\n<p><a class=\"content-cta\" href=\"https:\/\/www.santagostino.it\/it\/psico\/percorso-psicoterapia-adulti?utm_source=Psiche&amp;utm_medium=direct&amp;utm_campaign=CTA_gruppo_di_lavoro_intelligenza_emotiva_riordino\">Prenota una seduta<\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La capacit\u00e0 di <\/span><b>lavorare in gruppo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e8 una competenza sempre pi\u00f9 richiesta dalle risorse umane delle aziende. Per i datori di lavoro, in effetti, sembra essere un\u2019abilit\u00e0 indispensabile e sempre pi\u00f9 preziosa.<br \/>\nMa anche se il lavoro in gruppo pu\u00f2 portare a diversi vantaggi, al suo interno possono svilupparsi dinamiche che generano disagio nei lavoratori. In effetti, alcune difficolt\u00e0 relazionali possono precipitare in atteggiamenti disfunzionali, che generano un malessere diffuso. Il team, in altre parole, si ammala.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Il gruppo e le sue dinamiche<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ma di che cosa parliamo quando parliamo di gruppi?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il gruppo \u00e8 un insieme di almeno tre individui che interagiscono tra loro, influenzandosi in modo reciproco. I team sono accomunati da alcune caratteristiche specifiche:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">senso di appartenenza;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">interdipendenza (cio\u00e8 la percezione di essere collegati gli uni agli altri, per cui i risultati sono migliori quando \u201csi fa gruppo\u201d);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">coesione;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">ruoli e gerarchie (per esempio, \u00e8 fondamentale il ruolo svolto dal <\/span><b>leader, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">che ha il compito di armonizzare i bisogni del singolo con i compiti e i bisogni di tutti).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le teorie sul funzionamento del gruppo sono legate al <\/span><a href=\"https:\/\/sipreonline.it\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/RP_2004-1_6_Rodini_Infant-Research-e-nuove-prospettive-su-teoria-e-tecnica-della-psicoterapia-e-della-psicoanalisi.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">filone di studi sulle interazoni madre-bambino<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">: alcuni autori dell\u2019<\/span><b>Infant Research<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> teorizzano infatti la presenza di una \u201cmente che nasce relazionale\u201d. Osservando le interazioni madre-bambino, appare evidente che l\u2019individualit\u00e0 si forma ed esiste solo attraverso la relazione con l\u2019altro. Il bambino forma i suoi comportamenti, ma anche i suoi bisogni e i suoi desideri, non individualmente ma all&#8217;interno della relazione con la madre. Ci\u00f2 che accade tra bambino e madre capita anche tra soggetto e team, in costante relazione dinamica e reciproca. <\/span><\/p>\n<h2><b>Le dinamiche che generano malessere<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il concetto di \u201cdinamica di gruppo\u201d, per indicare le relazioni che influenzano lo sviluppo e la condotta di un gruppo, \u00e8 introdotto in psicologia da <\/span><b>Kurt Lewin<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, studioso appartenuto alla corrente di pensiero della Gestalt. Tra gli aspetti positivi della partecipazione ad un team ci sono il senso di appartenenza, che rafforza l\u2019<\/span><b>identit\u00e0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> personale e l&#8217;<\/span><b>interdipendenza<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, in grado di<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">consolidare le risorse positive individuali.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Oltre agli aspetti positivi, \u00e8 altrettanto evidente che i gruppi finiscono per sviluppare nel tempo anche atteggiamenti mentali che generano malessere. Per esempio, il pensiero di gruppo tende a <\/span><b>conformarsi alla maggioranza<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e a non considerare tutti i punti di vista. A lungo andare questo genera staticit\u00e0, una continua conferma dello stesso punto di vista ed elimina le opinioni individuali eterogenee che invece potrebbero essere molto utili per raggiungere gli obiettivi stabiliti. I soggetti tenderanno a sentirsi meno fiduciosi, a temere le differenze anzich\u00e9 percepirle come un valore e a perdere la motivazione.<\/span><br \/>\nSi rischia cos\u00ec di innescare una <b>circolarit\u00e0 del disagio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: le difficolt\u00e0 individuali influenzano il gruppo e viceversa.<\/span><\/p>\n<h2><b>Il \u201cclima\u201d come indice di malessere<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un altro importante indicatore del benessere o sofferenza del gruppo \u00e8 il <\/span><b>clima<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><br \/>\nIn ogni team coesistono due dimensioni: l\u2019insieme delle percezioni (dei vissuti, dei sentimenti) e i comportamenti reciproci.<br \/>\nGian Piero Quaglino, professore ordinario di psicologia della formazione e Mauro Mander, counselor di management, hanno rivelato spesso che pochi vissuti negativi, se non adeguatamente individuati e gestiti, prevalgono su un\u2019ampia gamma di aspetti positivi percepiti dal team. Si genera cos\u00ec un malessere globale determinato essenzialmente da aspetti negativi. Allo stesso modo la creazione di un clima positivo agisce sui vissuti dei singoli membri e li modifica in positivo.<br \/>\nL\u2019osservazione di tali dinamiche \u00e8 un primo importante passo per rilevare l\u2019eventuale malessere del gruppo.<\/p>\n<h2>Come migliorare il clima di un gruppo<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per migliorare il clima di gruppo \u00e8 possibile diffondere una cultura del <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">prendersi cura<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">incrementando le conoscenze e gli strumenti per occuparsi del gruppo come soggetto, intervenendo sul disagio ma anche puntando sul <\/span><b>benessere preventivo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, che permette di evitare l\u2019insorgere di dinamiche disfunzionali.\u00a0<\/span><br \/>\nIn questo senso, pu\u00f2 risultare molto utile coltivare nei singoli membri l\u2019intelligenza emotiva e un\u2019attenzione consapevole alle dinamiche che si instaurano nel team. Per prevenire che un team \u201csi ammali\u201d, \u00e8 importante che i suoi membri sviluppino un certo grado di <b>intelligenza emotiva<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2><b>Cos\u2019\u00e8 l\u2019intelligenza emotiva?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A partire dagli anni duemila, lo psicologo statunitense <\/span><a href=\"https:\/\/it.wikipedia.org\/wiki\/Daniel_Goleman\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Daniel Goleman<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ha condotto studi in pi\u00f9 di cento organizzazioni e ha analizzato le capacit\u00e0 richieste per ricoprire un ruolo lavorativo. Lo studioso ha rilevato che tra le competenze valutate come pi\u00f9 importanti, oltre alle abilit\u00e0 tecniche, figurava proprio l\u2019intelligenza socio-emotiva.<\/span><br \/>\nL\u2019intelligenza emotiva riguarda la capacit\u00e0 di percepire, riconoscere, regolare ed esprimere le <a href=\"https:\/\/www.santagostino.it\/magazine-psiche\/2018\/09\/03\/a-che-cosa-servono-le-emozioni\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>emozioni<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, sia in se stessi che negli altri. Questa capacit\u00e0 non \u00e8 utile solo nelle relazioni di tutti i giorni, ma \u00e8 molto apprezzata anche in ambito lavorativo, perch\u00e9 permette di equilibrare le dinamiche di gruppo prima che degenerino e intacchino il raggiungimento degli obiettivi.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Insomma, oltre alle abilit\u00e0 tecniche e puramente cognitive, come il quoziente intellettivo (QI), le competenze pi\u00f9 ricercate nelle realt\u00e0 professionali sembrano essere: una comunicazione efficace, la <\/span><b>stabilit\u00e0 emotiva in condizioni di stress<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, la cooperazione per raggiungere obiettivi condivisi e l\u2019attenzione alle relazioni.<\/span><\/p>\n<h2><b>L\u2019utilit\u00e0 della formazione esperienziale<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un\u2019opportunit\u00e0 di crescita per chi \u00e8 coinvolto in contesti di gruppo per professione \u00e8 la <\/span><b>formazione esperienziale<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, finalizzata a\u00a0conoscere, attraverso l\u2019esperienza diretta, i fenomeni e le modalit\u00e0 di funzionamento individuali e collettive.\u00a0<\/span><br \/>\nUn lavoro esperienziale pu\u00f2 svolgersi in team gi\u00e0 costituiti, elaborando le difficolt\u00e0 emerse, oppure creando gruppi di persone ad hoc, che lavorano su obiettivi specifici. Gli strumenti pi\u00f9 usati sono <b>giochi<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>esercitazioni<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>brainstorming<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>simulazioni <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">della realt\u00e0.<\/span><br \/>\nNel gruppo di lavoro, attraverso un conduttore, si promuove la cooperazione dei partecipanti per raggiungere gli obiettivi condivisi, sfruttando la diversit\u00e0 come potente risorsa. <span style=\"font-weight: 400;\">Nuove esperienze relazionali aprono nuove possibilit\u00e0, condivisione di valori, processi di <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">identificazione e confronto reciproco, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">tutti elementi che conducono il team a un maggior benessere.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le dinamiche di gruppo possono migliorare se si ascoltano le emozioni<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":8070,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_se_main_payload":"","_se_review":"","_se_options":"","_se_confidence_fields":"","_se_evidence":"","_se_main_type":"","_se_template_id":"","_se_main_name":"","_se_main_code":"","_se_confidence_global":"","_se_review_enabled":"0","_gst_type":"","_gst_payload":"","_gst_conditions":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"temi":[],"typology":[3],"class_list":["post-8068","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-psichiatria","percorsi-psicoterapia-adulti","typology-text"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v25.9 (Yoast SEO v25.9) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Attivit\u00e0 di Gruppo per l&#039;Intelligenza Emotiva | Santagostino Psiche<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"I gruppi di lavoro in aziende, scuole e associazioni sportive, sembrano trarre beneficio dall&#039;impiego dell&#039;intelligenza emotiva. 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